Pravno

Opći uvjeti korištenja i prodaje

Ovi uvjeti vrijede za korištenje stranice dovoljna.com i za kupnju programa, susreta, webinara i proizvoda obrta DOVOLJNA.

Vrijede od 26. rujna 2026.

1. Podaci o prodavatelju

Naziv

DOVOLJNA, obrt za edukaciju i osobni razvoj, vl. Nikolina Senčar

Sjedište

Kalnička 6, 40000 Čakovec, Hrvatska

OIB

59694258689

MBO

99335689

Upis

Obrtni registar

E-mail

info@dovoljna.com

Web

www.dovoljna.com

2. Što nudimo

DOVOLJNA nudi edukacijske programe i mentorski rad na temu osobnog razvoja, komunikacije, partnerskog odnosa, upravljanja stresom i organizacije svakodnevice. To uključuje:

• online programe s lekcijama u digitalnom obliku (tekst, audio i video),
• individualne i zajedničke susrete s Nikolinom, uživo ili online, sa snimkama kad su navedene u ponudi,
• webinare i pristup vođenoj aplikaciji kad su dio ponude,
• fizičke proizvode, na primjer planer, u trgovini na stranici.

Sav sadržaj je edukativnog karaktera i ne zamjenjuje stručnu medicinsku ili psihološku pomoć. Ako se nalaziš u teškom stanju, obrati se liječniku ili drugom stručnjaku.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene su iskazane u eurima i konačne su. Obrt nije u sustavu PDV-a, pa PDV nije obračunat.

Plaćanje se obavlja karticom putem sustava Stripe. Podaci o kartici ne dolaze do nas, obrađuje ih Stripe. Nakon plaćanja račun dobivaš na e-mail adresu koju si upisala pri kupnji.

4. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kad je plaćanje uspješno provedeno. Potvrdu plaćanja dobivaš e-mailom. Podaci iz ponude na stranici programa u trenutku kupnje čine sadržaj ugovora.

5. Pristup programu i susreti

Pristup

Pristupne podatke za program i aplikaciju dobivaš e-mailom odmah nakon kupnje. Ako ih ne dobiješ u roku od sat vremena, provjeri mapu neželjene pošte ili nam piši na info@dovoljna.com.

Individualni i zajednički susreti

Termine susreta dogovaramo zajedno e-mailom ili putem aplikacije. Susreti se održavaju online ili uživo u Čakovcu, prema dogovoru. Termin možeš besplatno pomaknuti ako nam javiš najkasnije 24 sata prije. Ako na dogovoreni termin ne dođeš i ne javiš se, susret se smatra održanim.

Susreti iz paketa mogu se iskoristiti u roku od 3 mjeseca od kupnje.

Snimke

Kad je to navedeno u ponudi, snimku susreta dobivaš za osobnu upotrebu. Snimke ne čuvamo dulje nego što je potrebno da ti ih dostavimo, osim ako se drugačije dogovorimo.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kao potrošač imaš pravo raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana sklapanja ugovora, a kod fizičkih proizvoda od dana kad si primila proizvod.

Kada pravo na raskid ne postoji ili prestaje

• Digitalni sadržaj: ako si prije kupnje izričito pristala da pristup programu počne odmah i potvrdila da time gubiš pravo na raskid, pravo na raskid za digitalni dio prestaje kad ti omogućimo pristup.
• Susreti i webinari: ako je usluga u cijelosti izvršena uz tvoj izričiti prethodni pristanak, pravo na raskid prestaje. Ako raskineš ugovor nakon što je izvršenje započelo na tvoj zahtjev, plaćaš razmjerni dio cijene za ono što je do tada izvršeno.

Povrat novca

Iznos koji ti pripada vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja kojim si platila, bez dodatnih troškova za tebe. Kod fizičkih proizvoda povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod ili dokaz da je poslan natrag.

7. Autorska prava

Svi materijali u programima, lekcije, snimke, vodiči i aplikacija zaštićeni su autorskim pravom i namijenjeni isključivo tvojoj osobnoj upotrebi. Nije ih dopušteno dijeliti, kopirati, prodavati ni javno objavljivati. Pristupne podatke ne smiješ dijeliti s drugim osobama.

8. Prigovori

Prigovor možeš poslati e-mailom na info@dovoljna.com ili poštom na adresu Kalnička 6, 40000 Čakovec. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

9. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Pravilima privatnosti.

10. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Uvjete možemo mijenjati, a za svaku kupnju vrijede uvjeti objavljeni u trenutku kupnje. Sporove nastojimo riješiti sporazumno.